Conditions d’utilisation

DIRITTO DI RECESSO
Il nostro obiettivo è soddisfare ogni sua richiesta. Se non è soddisfatta/o dei suoi acquisti può esercitare ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, entro quindici (15) giorni lavorativi dal giorno in cui si ricevono i prodotti.
Questi potranno essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite corriere gratuitamente per i resi nazionali e tramite corriere postale con spese di spedizione a vostro carico per i resi internazionali. 

invia il tutto a:

Intimo & Privato
Via Guglielmo Marconi 41/G
40122 Bologna (Bo)

Il costo del ritiro e la spedizione per il cambio merce (o restituzione del capo) sono gratuiti per l'Italia e a carico del cliente per gli altri paesi europei o extra-europei.
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- devono riportare il cartellino comprensivo di codice a barre;


BUONI SOSTITUTIVI E CODICI SCONTO
Se all'ordine originale era stato applicato uno sconto, l'importo rimborsato verrà ricalcolato in modo da conformarsi al valore revisionato dell'ordine e al livello di sconto appropriato.
La presente politica di reso non influisce sui suoi diritti legali.

Buoni Acquisto: I buoni d'acquisto possono essere rilasciati al posto di rimborsi in caso di reso merce e in ogni altro caso in cui l'articolo richiesto non risulti disponibile.
I buoni d'acquisto possono essere usati solo una volta entro 90 giorni dalla data di rilascio, per ordini di importo uguale o superiore rispetto al valore del buono.
Se sono state rispettate tutte le condizioni richieste, Le verrà rimborsato il prezzo dei prodotti acquistati.
Sarà contattata/o se il suo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese.
Nel caso rifiutaste questa spedizione, ci riserveremo il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente all'acquisto dei prodotti.
Dopo aver ricevuto il suo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso.
Il rimborso verrà attivato nel minore tempo possibile, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.